Tại sao chúng tôi lập trang câu hỏi này
Nhiều câu hỏi lặp đi lặp lại mỗi ngày — phần lớn xoay quanh ví điện tử, xác minh và cách tài khoản hoạt động trên điện thoại. Thay vì để bạn chờ hỗ trợ cho những vấn đề quen thuộc, chúng tôi tổng hợp câu trả lời ở đây. Mục này bao gồm quy trình nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel
Money — từ bước mở ví đến khi số dư xuất hiện trong tài khoản. Ngoài ra còn có hướng dẫn rút tiền, kiểm tra lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ đúng kênh khi gặp sự cố. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực Việt Nam nơi dịch vụ được phép hoạt động theo quy định địa phương,
các bước dưới đây đều áp dụng cho thiết bị di động lẫn trình duyệt máy tính.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản